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不合理的低价团都是违法的
* 来源 :http://www.szliv.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-04-30 19:22

按照旅游的要求,王女士先办理了往来港澳通行证,然后就在舒味厂家工作人员帮助下报上了名。在厂家的安排下,免费的旅程开始了。

可以看到,一二三等奖奖励都是饮料,特等奖是港澳游,标明“免费”。(视频截图)

蚕丝被、珠宝收拾、糖果、纪念品,和王女士的遭遇出奇的一致。刘女士表示,由于提前购物,她并没有被导游叫去做思想工作,但她凑巧听到了下面的对话。“我听到大厅经理骂,你带一帮什么人来,光转不买东西。就在那里骂。大门有保安堵住了不让出,我一进去就说不行,出去吧,这时候就出不去了。”

仔细看了又看,没错,确实是特等奖。这意外的惊喜是一款名为“舒味”的乳酸菌饮品给客户的“感恩”回馈。根据奖项设置,特等奖是免费港澳双卧七日游。从没有去过香港、澳门的王女士兴奋不已,但是王女士的老公则冷静很多。

宓经理称,“需要你个人办理港澳通行证。公司提供路费,吃、住。公司可能这个团观光团,先到深圳、香港、澳门。中间两个购物店,自愿消费,这个公司不给你承担。”

按照王女士的说法,一不小心中了大奖,结果出去免费港澳游成了购物游。不花够一定的钱数不让离开购物点,这不是明摆着强制购物吗?按照旅游法的相关规定,不合理的低价团都是违法的。不过,记者也看到,这是一个品牌的乳酸菌饮品,不像是小厂家搞得骗人的活动,那么这场免费之旅到底是谁赞助的,免费旅游的背后到底是怎么一回事呢?

宓经理说,这个活动是舒味禹城生物科技有限公司举办的,“不是强制消费,反正去了多少买点东西,多多少少都会买点东西。反正个人来回四五千,消费公司就不管了。”

这段时间青岛大虾让青岛着实火了一把,比起吃青岛大虾的事,滨州的王女士的遭遇也很离奇,她喝饮品中了免费港澳游大奖,没想到免费游成了强制消费。

舒味乳酸菌山东市场搞的这次促销活动,这里面是不是不为人知的内幕?记者将进一步调查大奖活动背后的情况。

在调查过程中,舒味乳酸菌饮品的厂家工作人员表示,他们也接到过回来的游客一些反馈。所以,他们会事先声明,旅行过程中会有购物店。“听以前回来的说,店不管买不买,你都要呆够一个小时。如果感觉便宜你就买,高唐济南东营都去过,说苹果手机便宜两千。金银珠宝便宜都是自愿,不能强制消费。”

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道,滨州的王女士在村里开了一个小卖部,经营着一些日用百货。在销货的过程中,经常有品牌商为了提高销量,来搞一些有奖促销的活动,这大奖就落到了王女士头上,“一个舒味(乳酸菌)卡,你喝这个饮料的时候刮卡就得这个奖。特等奖就是去旅游,我一共刮出两个来。”

王女士回忆,跟团的导游经常会把不肯消费的游客单独叫进一个小屋内,轮番进行劝导。“把你关小屋里,给你上政治课。”

代理商表示,“不行你投诉他。绝对是旅游公司,不可能旅游公司没事,要不你就起诉。”

在舒味乳酸菌饮品的瓶体上,记者看到生产厂家地址只有济宁和重庆两地。而宓经理提到的舒味禹城生物科技有限公司,在全国企业信用信息公示系统中根本就查询不到。搜索禹城生物科技有限公司之后记者发现,只有一家泽兴(禹城)生物科技有限公司。经营范围显示,这是一家化工产品等生产项目建设的企业。与旅游公司或者乳酸菌厂家并无关系。

按照舒味乳酸菌上的厂家信息,可以明确有两个生产地址。但不管是乳酸菌瓶体上的厂家工作人员和奖券上预留电话里的工作人员都说禹城分厂的活动。这让记者有点丈二和尚摸不着头脑了。那么,厂家赞助的免费游为什么成了购物游?是不是王女士一下子头脑发热,自己选择购买了这些旅游产品呢?

据王女士说,从济南乘火车到了深圳开始,“免费游”就悄悄演变成一场“收费之旅”。在旅行中她发现,所有的旅行都充斥着购物消费。“从香港店里买戒指,必须花两千块钱。其余都得多少买东西,不买不让走。”

难道王女士的遭遇只是个例吗?记者几经周折,联系上了一位和王女士一起参加港澳免费游的刘女士。刘女士告诉记者,“到了那里,每个地方购物,不购物是出不来的。导游拍我肩膀,阿姨你买吧,不买出不去,最少两千块钱以上。”

为了还原事实真相,记者进行了调查。首先,借中奖的名义拨打了舒味奖券上一名自称是厂家人员——宓经理的电话。

电话中,宓经理明确表示免费港澳游当中有两个购物店,但是否购物纯属自愿。那么,王女士所说的他们遭遇强制消费,厂家方面是否熟知内情?

不仅如此,宓经理甚至对于厂家组织过多次旅游的旅行社名字也不知道。接二连三的信息对不上号,记者不禁有些纳闷:所谓的舒味乳酸菌大奖是厂家搞的活动吗?为了进一步证实,记者按照舒味乳酸菌产品上的预留电话拨打了过去。厂家工作人员证实有中大奖免费港澳游的事,但是这名工作人员和宓经理一样,认定活动是舒味禹城分厂的促销行为。

更让刘女士生气的是,在香港多年没见的同学赶过来两人想见一面,而且她按照导游的要求提前进行了超额购物。“等着我同学来了,我给导游说我买了东西了想出去,但导游说不行。早上九点进去,到了下午三点钟才出来。”

刘女士还告诉记者,她认为这根本就不是所谓的大奖免费游,而是纯粹的购物旅行。因为每到了购物店,都会有导游限定额度的消费。“在香港买了项链,很细的项链,又买了坠子花了四千多,其他人不买。他说不买绝对出不去的,你放心。”

“我老公说人家都说花钱你说不花钱,我都问了好几遍了。晚上我不放心又打电话问,绝对不花钱。不花钱我去玩玩去,五十岁了有多少时间,我去玩玩去。”

好汉不吃眼前亏,王女士一行人只得按照要求购买所谓的蚕丝被、宝玉石、钥匙扣、糖果等物品。七天游结束后,花了接近八千块钱的王女士返回家中,她多次向舒味乳酸菌的滨州代理商打电话反映情况。

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